Somos un BPO de nueva generación, especializado en un ecosistema de soluciones de Contact Center con IA.
Transformamos la experiencia del cliente mediante la fusión de Talento Humano y Agentes Virtuales Autónomos con flujos omnicanal para crear operaciones de ventas y soporte altamente eficientes.
Con más de 15 años de experiencia, evolucionamos el BPO tradicional hacia modelos basados en productividad, datos y autonomía operativa.
Tecnología para crecer, Personas que conectan.
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Automatización
Agiliza tus comunicaciones, automatiza procesos y brinda respuestas instantáneas. Menos esfuerzo y eficiencia a gran escala.
Contact Center
Gestionamos, optimizamos y mejoramos tus operaciones, garantizando la mejor experiencia para tus clientes.
Omnicanalidad
Unifica todos tus canales de comunicación para garantizar un servicio fluido, eficiente y de calidad.
¿POR QUÉ ELEGIR A CONTACT CENTER GRUPO?
Años de experiencia en el sector BPO
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Más productividad en los agentes
Clientes satisfechos a nivel global
Idiomas diferentes incluyendo inglés, italiano, francés
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Consultas resueltas en la primer llamada
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