Somos tu Aliado Estratégico​

Misión

Ofrecemos soluciones de Contact Center innovadoras, adaptadas a las necesidades de cada cliente, con tecnología avanzada y un equipo experto, enfocadas en la excelencia operativa y el éxito compartido.

Visión

Ser líderes en el sector Contact Center, reconocidos por nuestra innovación y calidad, como el socio estratégico preferido de empresas que buscan soluciones integrales y de alto rendimiento a nivel global.

Nuestro compromiso

¡Hola, soy Callie! El robot asistente de Contact Center Grupo. Estoy aquí para ayudarte a resolver todas tus dudas, encontrar la mejor información y hacer que tu experiencia sea a otro nivel. ¿Necesitas algo? ¡Solo dime! Estoy listo 24/7 para brindarte el mejor servicio.

Conoce a

Posting

Somos tu aliado estratégico en el mundo digital

En CCG, creemos que las marcas deben estar a la vanguardia, y que la comunicación debe ir siempre un paso más allá. Conoce Posting, nuestra agencia de marketing y estrategia digital, diseñada para ayudarte a potenciar tu negocio y marcar la diferencia.

¿Por qué

elegirnos?

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Nos adaptamos a ti.
Ofrecemos servicios
integrales de acuerdo
a tus necesidades.

Resultados garantizados
Nos enfocamos en lograr
los resultados asegurando
el éxito de tu proyecto.

 

Personalización total
Somos flexibles y realizamos
proyectos personalizados
según tu necesidad.

¡Nos sentimos parte
de tu empresa!
Trabajamos en equipo
contigo.

Valores

corporativos

Excelencia

Compromiso con la calidad en el servicio al cliente y en todas las operaciones del contact center.

Adaptabilidad

Buscamos soluciones creativas y efectivas para resolver problemas.

Innovación

Buscamos mejorar procesos, tecnologías y servicios para ofrecer experiencias excepcionales al cliente.

Empatía

Ofrecemos soluciones personalizadas y empáticas a tus necesidades y preocupaciones.

Tecnologías de Respaldo y Continuidad

Sistemas especializados de refrigeración y seguridad que previenen fallos y garantizan funcionamiento continuo.

Sistema eléctrico con UPS para garantizar estabilidad ante cualquier problema energético.

Utilizamos acceso biométrico para máxima seguridad física y tecnologías avanzadas para proteger datos sensibles.

Conexión de fibra óptica de alto rendimiento con múltiples proveedores para asegurar continuidad operativa y evitar interrupciones.

Seguimos estándares de seguridad ISO 27001 y monitorizamos constantemente amenazas cibernéticas para proteger los datos.

Nuestro

equipo