La automatización puede reducir en un 40% el tiempo dedicado a tareas repetitivas
Reduce hasta un 30% tus costos automatizando las respuestas más comunes.
Resuelve hasta el 70% de las consultas sin intervención humana
Más rápido con análisis de datos en tiempo real usando Power BI.
Experimenta le eficiencia de la automatización y eleva tu nivel de servicio.
Enrutamiento Inteligente
Dirige cada consulta al agente adecuado, mejorando la resolución y la satisfacción del cliente desde el primer contacto.
Espera Inteligente
Permite a los clientes elegir entre esperar en línea o recibir una llamada cuando un agente esté disponible, mejorando su experiencia y gestionando los tiempos de espera.
Procesador de Lenguaje Natural con IA
Analiza el lenguaje en tiempo real, genera resúmenes, analiza sentimientos y evalúa calidad, mejorando la eficiencia y adaptándose a cada proceso.
Marcación Predictiva Inteligente
Utiliza inteligencia artificial y big data para predecir el mejor momento para llamar, maximizando el éxito según el comportamiento histórico de los clientes.
Reconocimiento de Voz a Texto Inteligente
Convierte la voz de los clientes en texto en tiempo real, reconociendo varios idiomas y acentos para mejorar las interacciones con respuestas precisas.
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Política seguridad de la información
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